Functieomschrijving

Als head of digital commerce krijgt deze rol een centrale positie in het verder vormgeven van een toekomstbestendige e-commerce organisatie. De focus ligt op het implementeren van een digitale nulmeting en het vertalen van strategische thema’s naar een werkbare inrichting van de marketing- en e-commercefunctie. Daarbij draait het niet alleen om plannen maken, maar juist om realiseren: processen aanscherpen, prioriteiten verbinden en teams meenemen in verandering.

De rol beweegt zich op het snijvlak van strategie, executie en organisatieontwikkeling. Vanuit een positie dicht op de directie wordt gewerkt aan het verbeteren van de customer journey, het verhogen van commerciële performance en het versterken van de samenwerking tussen e-commerce, marketing, data en technologie. Thema’s als websiteontwikkeling, SEO/SEA, data en BI, loyaliteit, CRM en technologie komen hierin samen.

De organisatie:

De organisatie is actief in de elektrotechnische sector en combineert een sterk online platform met een fysieke afhaalfunctie. Digitale kanalen vormen het hart van de commerciële aanpak. Vanuit die basis werkt de organisatie continu aan het verbeteren van klantbeleving, digitale prestaties en de inrichting van de interne organisatie.

De ambitie is om een best-in-class e-commerce operatie neer te zetten waarin commercie, data en technologie elkaar versterken. Die visie komt in de dagelijkse praktijk tot uiting in een sterke focus op optimalisatie, schaalbaarheid en samenwerking over afdelingen heen. Medewerkers dragen bij aan een omgeving waarin digitale innovatie niet losstaat van de business, maar daar direct onderdeel van is.

De cultuur laat zich kenmerken als ondernemend, resultaatgericht en pragmatisch. Er is ruimte voor eigenaarschap, maar ook behoefte aan structuur en richting. Juist daarom is deze rol van belang: iemand die overzicht brengt, veranderingen aanjaagt en mensen verbindt rondom een gedeelde koers. De organisatie werkt vanuit het oosten van het land met een team dat dagelijks bouwt aan verdere professionalisering.

Wat kun je verwachten?

• Een sleutelrol met directe invloed op de digitale en commerciële koers
• Veel ruimte om strategie te vertalen naar concrete verbeteringen in structuur, processen en samenwerking
• Een omgeving waarin e-commerce, marketing, data en technologie nauw met elkaar verbonden zijn
• Een organisatie met ambitie op digitale volwassenheid en professionalisering
• Een zichtbare positie dicht op de besluitvorming, met veel stakeholdercontact
• Een positie waarin je zowel richting geeft als zelf beweging creëert

Herken jij jezelf in het merendeel van deze punten?

• Minimaal 7-10 jaar ervaring in e-commerce en marketing: Je brengt ruime ervaring mee in digitale commerciële omgevingen en weet hoe online performance, klantreis en organisatie-inrichting samenhangen.
• Projectleiderschap: Je bent gewend om in transformatieve rollen snel impact te maken.
• Verandermanagement: Je hebt verandertrajecten geleid en weet hoe je strategie organisatiebreed laat landen.
• Analytisch vermogen: Je werkt data-gedreven en kunt verbanden leggen tussen commerciële kansen, procesverbetering en technologische afhankelijkheden.
• Leiderschap: Je combineert een hands-on aanpak met een coachende stijl en neemt multidisciplinaire teams mee in ontwikkeling.
• Stakeholdermanagement: Je schakelt gemakkelijk met directie, specialisten en externe partners en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.
• Strategische denkkracht: Je overziet de langere termijn en vertaalt die naar heldere prioriteiten en actieplannen.

Klaar om impact te maken?

Deze rol is interessant voor een ervaren digital leader die energie krijgt van bouwen, verbinden en versnellen. Zie jij het als een mooie uitdaging om een e-commerce organisatie toekomstbestendig in te richten en veranderingen daadwerkelijk te realiseren? Na een eerste kennismaking volgen doorgaans meerdere gesprekken waarin inhoud, ervaring en wederzijdse verwachtingen worden besproken. Stuur je cv en een korte motivatie om je interesse kenbaar te maken.

‍